Skip to content

Mida teha, kui email või arve saatmisel saad veateate "Authentication failed"

Kui üritad saata emaili või arvet ning saad veateate “Authentication failed” (autentimine ebaõnnestus), on see tavaliselt seotud Microsoft/Google konto token aegumisega.

See veateade tekib, kui sinu Microsoft või Google konto token on aegunud. Token on ajutine turvakood, mis võimaldab Ukul sinu nimel emaile saata, kuid see peab aeg-ajalt uuendama.

Ühenduse taastamiseks järgi neid samme:

  1. Mine Seaded
  2. Vali E-kirjed
  3. Kliki E-posti aadressid
  4. Leia oma emaili konto (see on märgitud roosa värviga)
  5. Kliki sellele kontole
  6. Vali “Ühenda uuesti”

Pärast uuesti ühendamist peaks emailide saatmine taas töötama.

Kui kirjade saatmine ebaõnnestus, loe siin, kuidas saata kirju uuesti välja.