Mida teha, kui arve eksport raamatupidamistarkvarasse ebaõnnestus

Arvete eksportimisel raamatupidamistarkvarasse võivad vahel tekkida vead, mis takistavad edukat ülekandmist. Need probleemid on tavaliselt seotud integratsiooni ühenduvuse, kliendi seadistamise või toodete konfiguratsiooniga.

Samm 1: Kontrolli integratsiooni ühendust

Kõigepealt veendu, et integratsioon on aktiivne ja töötab korralikult:

Viis 1 - Seadete kaudu:

1. Mine Seaded
2. Leia oma Integratsiooni nimi (nt e-conomic, Fortnox jne)
3. Kliki Kontrolli ühendust või Testi ühendust

Viis 2 - Kliendi menüü kaudu:

1. Ava Kliendi menüü
2. Kohandatud väljadest vali Integratsioon
3. Kliki integratsioonil
4. Leia ja kliki nuppu Test või Kontrolli ühendust

Kui ühenduse test ebaõnnestub, pead enne jätkamist integratsiooni uuesti ühendama.

Samm 2: Kontrolli kliendi seadistust

Kontrolli, kuidas klient sinu süsteemis loodi:

• Kas klient loodi käsitsi? Kui jah, võib see põhjustada ekspordi probleeme
• Kas klient imporitii raamatupidamistarkvarast? See on eelistatud meetod sujuva integratsiooni jaoks

Samm 3: Vaata üle arve read ja tooted

Kõige levinum ekspordi vigade põhjus on vale toote informatsioon:

Kontrolli iga arve rida:

• Veendu, et iga rida on seotud tootega
• Kontrolli, et toodetel on õiged koodid määratud
• Kinnita, et tooted eksporditi raamatupidamistarkvarast (ei loodud käsitsi)

Toote koodi nõuded: Raamatupidamistarkara ootab, et õige toote kood oleks määratud, et eksport korralikult töötaks. Kui toode loodi käsitsi, mitte ei imporditud raamatupidamistarkvarast, võivad tal puududa vajalikud integratsiooni koodid.

Samm 4: Levinud lahendused

• Impordi klient uuesti raamatupidamistarkvarast, kui ta loodi käsitsi
• Uuenda toote koodid vastavaks raamatupidamistarkvaras olevatele
• Asenda käsitsi loodud tooted raamatupidamistarkvarast imporditud toodetega
• Kontrolli toodete vastendamist et kõigil objektidel oleksid vajalikud integratsiooni väljad

Samm 5: Testi eksporti uuesti

Pärast vajalike paranduste tegemist:

1. Testi integratsiooni ühendust uuesti
2. Proovi arvet eksportida
3. Jälgi võimalikke uusi veateadeid

Ikka probleeme?

Kui probleem püsib pärast nende sammude järgimist, võta ühendust Uku toega järgmise informatsiooniga:

• Täpne veateade, mille said
• Üksikasjad sammude kohta, mida juba teinud oled
• Informatsioon integratsiooni seadistuse kohta
• Arve number, mida ei õnnestu eksportida

Tugi saab pakkuda lisaabi veaotsinguks ja aidata tuvastada integratsioonispetsiifilisi probleeme, mis võivad ekspordi ebaõnnestumist põhjustada.